ご契約について

本コースはレッツノート/タフパッド/タフブックをご購入いただいたお客さま用のコースです。

通信サービスは継続的に料金をお支払いいただくため、お支払い方法がクレジットカード決済に限定される商品です。
ご契約には「CLUB Panasonic」の会員登録および「Panasonic Storeショッピング規約」に同意していただく必要がございます。

>> 会員登録はこちら

「CLUB Panasonic」の会員登録との連動について

本通信サービスは「CLUB Panasonic」の会員登録と連動しております。
そのため、「CLUB Panasonic」を退会されますと自動的に本サービスも解約されてしまいますので、ご注意ください

お申込みの際、必要となるもの

Panasonic Store個人向けサイトにおいて、RZシリーズをご注文時、SIMカードの同梱を希望されたお客さま
レッツノートが届いた際に同梱されていたSIMカードをお手元にご用意ください。
SIMカードに記載されている以下情報が必要となります。
　　(1) 電話番号（数字11桁）
　　(2) SIMカードNo.（英数字15桁）
　　※入力内容に誤りがありますと、開通が遅れてしまいますので、ご注意をお願いいたします。

なお、お送りいたしましたSIMカードには開通期限を設けております。
開通期限を過ぎますと、お送りしたSIMカードでの開通は致しかねます。あらかじめご了承ください。
また、期限内に開通いただけなかったSIMカードは、送料をお客さま負担にてご返却いただきますので、ご注意ください。

お支払いについて

ご請求は、月初～月末を1か月のサイクルとさせていただきます。
毎月末日締め分が、翌月以降のご登録いただいたクレジット会社の引落指定日に引き落とされます。

プラン変更について

月単位で、同じシリーズ内の別プランへのプラン変更が可能です。

現在ご契約中のプラン		プラン変更先に指定できるプラン
Wonderlink LTE A -エントリーコース		Wonderlink LTE A -レギュラーコース Wonderlink LTE A -ウィークリーコース
Wonderlink LTE A -レギュラーコース		Wonderlink LTE A -エントリーコース Wonderlink LTE A -ウィークリーコース
Wonderlink LTE A -ウィークリーコース		Wonderlink LTE A -エントリーコース Wonderlink LTE A -レギュラーコース

プラン変更お申込み期限：毎月10日
・ 毎月10日までにプラン変更をお申込みいただくと、翌月1日より新しいプランをご利用いただけます。
　　 例）11月10日までにお申込みいただいた場合 ⇒ 12月1日より新プラン適用
　　 　　11月11日～12月10日までにお申込みいただいた場合 ⇒ 1月1日より新プラン適用
・ プラン変更をお申込みいただいた後、10日まではプラン変更をキャンセルすることが可能です。
　 11日以降は、プラン変更のキャンセルを承れませんのでご了承ください。

プラン変更のお申込み／キャンセルは、マイページ＞契約状況確認よりお手続きください。

・ キャンペーン特別価格プランや、現在新規のお申込みを受け付けていないプランについては、
　 一度プラン変更されますと、再び元のプランへ戻ることができませんのでご注意ください。
・ プラン変更手数料は無料です。
・ 新プラン適用月より新プラン月額費用をご請求いたします。
・ プラン変更とSIMカード再発行、プラン解約は同時に承れませんのでご了承ください。

　 以下に当てはまる場合は、プラン変更ができません。
　　 1) 未開通の場合
　　 2) 最低利用期間中　または　初月無料期間（開通月）の場合
　　 3) プラン解約をお申込み中の場合
　　 4) SIMカード再発行、サイズ変更をご依頼中の場合

解約について

最低利用期間を6か月間とする代わりに、月額費用がお得なプランとなっております。
最低利用期間中に解約される場合は、解約違約金が発生しますのでご注意ください。
　1か月目に解約をされた場合：10,571円（税抜）＋各コースの1か月分の月額費用
　2～6か月目に解約をされた場合：10,571円（税抜）

解約お申込み期限：毎月15日
・ 毎月15日までに解約のお申込みをいただくと、同月末日で解約となります。解約月一杯は通信サービスをご利用いただけます。
　　 例）11月15日までにお申込みいただいた場合 ⇒ 11月30日解約（11月30日まで通信サービス利用可能）
　　 　　11月6日～12月15日までにお申込みいただいた場合 ⇒ 12月31日解約（12月31日まで通信サービス利用可能）

・ 解約月の月額費用は全額お支払いいただきます。日割り計算はいたしません。

解約のお申込み／キャンセルは、マイページ＞契約状況確認よりお手続きください。

サービスエリアについて

日本国内において株式会社NTTドコモが提供するFOMA・LTEサービスエリアでご利用になれます。

・ サービスエリア内であっても電波状況等によりご利用できない場合があります。
・ 株式会社NTTドコモにおける設備の変更等により、サービスエリアが変更になる場合があります。
・ LTEサービスエリア内でも、電波状況によりFOMAでの通信となる場合があります。
・ 株式会社NTTドコモが提供する海外ローミングサービスはご利用いただけません。
・ お申込みの際は、株式会社NTTドコモが提供するFOMA・LTEサービスエリア内であることをご確認ください。

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SIMカードについて

ご利用のモデルによって、利用可能なSIMサイズが異なります。以下表をご参照の上、SIMサイズを選択してください。
タフブック/タフパッドは、商品ページにて対応サイズをご確認の上、お求めください。

		LTE対応のワイヤレスWANモジュール内蔵モデル
		2017年春モデル以降	2016年秋冬モデル		2016夏モデル以前
		CF-LV7 CF-SV7 CF-XZ6 CF-SZ6 （CF-SZ6F除く） CF-RZ6 （CF-RZ6D、RZ6E除く）	CF-SZ6F	CF-RZ6D CF-RZ6E	CF-SZ5	CF-RZ5 CF-SX CF-MX
各モデルの利用可能なSIMサイズ※2		nano （12.3mm× 8.8mm）	micro （15mm× 12mm）	標準 （25mm× 15mm）	micro （15mm× 12mm）	標準 （25mm× 15mm）
SIMロック		SIMロックはかかっていません。			SIMロック（ドコモ）
レッツノートLTE対応モデルの 通信速度	受信	最大300Mbps			最大100Mbps
	送信	最大50Mbps			最大37.5Mbps
変換アダプタ		使用できません。

SIMカードの改造などによる変換アダプタの利用は、モジュールを損傷させます。
市販のサイズ変換アダプタなどは全て保証外になります。変換アダプタは使用しないようにしてください。

・ SIMカードは当社からのレンタルとなります。解約後はご返却いただきます。
・ レッツノートRZシリーズに同梱してお送りしたSIMカードを開通期限までに開通いただけなかった場合、
　 SIMカードはご返却いただきます。返却先は別途ご案内いたします。
・ 各プラン1契約につきSIMカード1枚の契約です。追加はできません。
・ SIMカードの初期不良については、開通から1か月以内は無償交換いたします。
・ 開通から1か月を過ぎてのSIMカードの故障については、お客さま負担での交換となります。
　 SIMカード1枚につき、交換手数料3,000円(税抜)が発生します。