お客様サポート

お電話でのお問合せ 0120-872-390 携帯から 03-5781-4051(有料) 受付 10:00〜18:00 土日祝も営業

※お電話でのお申し込みは承っておりません。※年末年始・夏季休暇など弊社指定の休日はお休み。※お休みについてはサイト上でお知らせいたします。

ご利用の流れ

1対応機器/端末の用意

WiMAX通信サービスのみプランは通信サービスのみのご提供となっておりますので、対応機器/端末はお客様ご自身でご用意ください。

2会員登録

Panasonicが提供する高速無線通信サービスを契約いただくためには「CLUB Panasonicの会員登録」および「Panasonic Storeショッピング規約」に同意いただく必要があります。

会員登録はこちらから

※Panasonicが提供する高速無線通信サービスご利用期間中にCLUB Panasonicを退会されますと、Panasonicが提供する高速無線通信サービスも解約となり、解約違約金等が発生致しますのでご注意ください。

3お申込み

料金・プランページから、ご契約されるプランを選択いただき、
「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

4会員登録

ショッピングカート画面に遷移します。
その後は画面の指示に従って購入手続きを進めてください。
※お支払い方法はクレジットカードのみとなります。

5MACアドレス登録

MACアドレス登録画面でお持ちのWiMAX機器のMacアドレスを入力してください。

MACアドレスについての説明はこちら

6開通のご連絡

ご購入手続きを完了しましたら、通常お申込日から弊社営業日で最短6営業日後で開通予定(土日祝日、弊社の営業日程により開通予定日は前後いたします)。開通予定日の前日に、通信サービス使用開始のご連絡をメールにてご案内致します。

お届け時期の詳細はこちらから

会員登録

Panasonicが提供する高速無線通信サービスを契約いただくためには「CLUB Panasonicの会員登録」および「Panasonic Storeショッピング規約」に同意いただく必要があります。

会員登録はこちらから

※Panasonicが提供する高速無線通信サービスご利用期間中にCLUB Panasonicを退会されますと、Panasonicが提供する高速無線通信サービスも解約となり、解約違約金等が発生致しますのでご注意ください。

お申し込み

料金・プランページから、ご契約されるプランを選択いただき、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

ご購入手続き

ショッピングカート画面に遷移します。
その後は画面の指示に従って購入手続きを進めてください。
※お支払い方法はクレジットカードのみとなります。

ルーター到着

AM11:00までのご注文でしたら、弊社翌営業日にレンタルルーターの商品発送をいたします。
通信サービスの開通はお申込日から弊社営業日で最短7営業日後の予定です

※レンタルルーターの在庫状況により出荷日・開通日が遅れる場合がございます。
※レンタルルーターの到着時点では、通信サービスはご利用いただけません。

開通のご連絡

ご購入手続きを完了しましたら、通常お申込日から弊社営業日で最短7営業日後で開通予定(土日祝日、弊社の営業日程により開通予定日は前後いたします)。開通予定日の前日に、通信サービス使用開始のご連絡をメールにてご案内致します。

お届け時期の詳細はこちらから

キャッシュバックキャンペーンお申し込み

ご注文が完了しましたら、キャッシュバック申込ページより2012年12月20日(木)までにキャッシュバック口座の登録等を行ってください。
(金融機関は都市銀行、地方銀行、第2地方銀行、ゆうちょ銀行に限らせていただきます)
キャッシュバックの詳細は、キャンペーンページよりご確認ください。

キャッシュバックキャンペーンお申し込み完了

キャッシュバックキャンペーンお申込が完了しましたら、「キャッシュバックキャンペーンお申込受付完了」のメールが届きますので大切に保管ください。
キャッシュバックキャンペーンお申込ご登録口座の変更等ございましたら
キャッシュバック口座変更の申込より再度登録願います。
2013年12月末頃ご指定の口座に振り込み予定です。

対応機器/端末の用意

LTE各プランは通信サービスのみのご提供と
なっておりますので、対応機器/端末はお客様ご自身でご用意ください。

会員登録

Panasonicが提供する高速無線通信サービスを契約いただくためには「CLUB Panasonicの会員登録」および「Panasonic Storeショッピング規約」に同意いただく必要があります。

会員登録はこちらから

※Panasonicが提供する高速無線通信サービスご利用期間中にCLUB Panasonicを退会されますと、Panasonicが提供する高速無線通信サービスも解約となり、解約違約金等が発生致しますのでご注意ください。

お申し込み

料金・プランページから、ご契約されるプランを選択いただき、
「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

ご購入手続き

ショッピングカート画面に遷移します。
その後は画面の指示に従って購入手続きを進めてください。
※お支払い方法はクレジットカードのみとなります。
※各プラン「SIMカード」か「MicroSIM」を選べます。

SIMカード到着

AM11:00までのご注文でしたら、弊社翌営業日にSIMカードの商品発送をいたします。通信サービスの開通はお申込日から弊社営業日で最短6営業日後の予定です
※SIMカードの在庫状況により出荷日・開通日が遅れる場合がございます。
※SIMカードの到着時点では、通信サービスはご利用いただけません。

開通のご連絡

ご購入手続きを完了しましたら、通常お申込日から弊社営業日で最短7営業日後で開通予定(土日祝日、弊社の営業日程により開通予定日は前後いたします)。開通予定日の前日に、通信サービス使用開始のご連絡をメールにてご案内致します。

お届け時期の詳細はこちらから

※本サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、
 安価に高速なサービスを提供する方法です。
※通信速度は技術規格上の最大値であり、必ずしも記載通りの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯などにより変化します。