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よくあるご質問

接続設定について

Wonderlinkブロードバンドが開通しました。行なわなければいけない設定や手続きはありますか。

接続設定やメール設定などが必要です。
接続設定について

開通後の接続設定については、以下のページをご覧ください。
>Wonderlinkブロードバンドを利用する際の設定について教えてほしい。

メールソフトの設定

Wonderlinkメールをメールソフトでご利用される場合は、メールソフトの設定を行う必要があります。
メールソフトの設定については、以下のページをご覧ください。
>メールソフトの設定情報を教えてほしい。

メールソフトに Wonderlink メール(wonderlink.ne.jp)の設定をします。設定値を教えてほしい。

メールソフトに Wonderlink メール(wonderlink.ne.jp)の設定をする場合は、
以下の表をご確認ください。
Wonderlink メール(wonderlink.ne.jp 形式)設定値

開通後の接続設定については、以下のページをご覧ください。
>Wonderlinkブロードバンドを利用する際の設定について教えてほしい。

設定項目 設定値
メールアドレス メールアカウント名 + @wonderlink.ne.jp
(例:taro.oomori@wonderlink.ne.jp)

メールアカウントは「利用者メニュー」の「ご利用サービスの各種手続き」から
「メールアドレスの取得」を参照していただき、取得をお願いします。
メールアカウント ユーザID(WonderlinkID)  (例:abc12345)
メールパスワード パスワード(Wonderlinkパスワード)
受信(POP)サーバー pop.wonderlink.ne.jp
送信(SMTP)サーバー smtp.wonderlink.ne.jp
SMTP認証 必要
送信ポート番号 587番
SSL認証 不要

Wonderlinkブロードバンドを利用する際の設定について教えてほしい。

お手元の機器や配線によって設定方法が異なりますので、以下の中からご利用環境にあった項目をご確認ください。
パソコンのみで接続する場合(広帯域 / PPPoE接続)
配線図

> 光ファイバー接続でのルーターを使わない場合の配線を確認したい。

設定方法(OS標準のPPPoE機能を利用する場合)

お使いのパソコンのOSを選択してください。

> Windows 8 > Windows 7 > Windows Vista
> Windows XP > Mac OS
ひかり電話対応機器を利用する場合
設定方法

以下からお使いの機器名を選択してください。

> PR-400KI > PR-400MI > PR-A300NE
> PR-A300SE > PR-S300NE > PR-S300SE
> PR-S300HI > PR-200NE > RV-440KI
> RV-440MI > RV-440NE > RV-A340NE
> RV-A340SE > RV-S340NE > RV-S340SE
> RV-S340HI > RV-230NE > RV-230SE
> RT-400KI > RT-400MI > RT-400NE
> RT-A300NE > RT-A300SE > RT-S300NE
> RT-S300SE > RT-S300HI > RT-200NE
> RT-200KI > WBC V110M  

別々の部屋でインターネットを利用する方法を教えて欲しい。

3つの方法でインターネットの接続ができます。
有線LANによる接続

パソコンとインターネット接続機器をLANケーブルで接続する方法です。

利用可能範囲 LANケーブルの届く範囲
接続に必要な機器 パソコンおよび機器とルーターを接続するLANケーブル
※ 複数のパソコンおよび機器を接続するにはブロードバンドルーターが必要です。
特徴・注意点 ●LANケーブルによる接続は安定した通信が期待できます。

●インターネットに接続する機器の他にはLANケーブルのみのため
低コストで始められます。

●別々の部屋のパソコンでインターネットを利用するには、ブロードバンドルーターと
パソコンをつなぐLANケーブルが必要です。

●ブロードバンドルーターとパソコンが離れている場合、その距離分の長さの
LANケーブルをご用意いただきます。
無線LANによる接続

パソコンとインターネット接続機器を無線で接続する方法です。
場所を選ばずインターネットを利用できるため、ノートパソコンをご使用の方におすすめです。

利用可能範囲 電波が届く範囲
接続に必要な機器 ●IP電話対応機器無線LANセット

●無線LAN機能内蔵のパソコン、あるいは無線LANカードを利用可能なパソコン
特徴・注意点 ●波の届く範囲では壁などの障害物を越えてネットワークを利用できるため、
セキュリティの設定をしていないと不正にアクセスされる可能性があります。
セキュリティの設定に関しては機器の取扱説明書をご覧ください。

●ご利用環境によっては無線LANでの通信ができない場合や、
通信速度が低下する場合などがあります。

●別々の部屋のパソコンでインターネットを利用する場合、補強材などが
埋め込まれた壁越しや階のことなる部屋同士では通信ができない可能性があります。

●IP電話対応機器無線LANセットはNTTにてレンタルしています。
レンタルをご希望の場合は、NTTへお問い合わせください。

> NTT東日本
> NTT西日本
PLCによる接続

電源コンセントを利用してパソコンとインターネット接続機器を接続する方法です。

利用可能範囲 家庭内コンセントのある屋内
※ 電波法令により屋内での使用に限定されています。
接続に必要な機器 ●PLCマスターアダプタ

●PLCターミナルアダプター
特徴・注意点 ●機器をコンセントに差し込むだけでネットワークの設定は不要です。

●家庭内の電気配線・分電盤をそのまま利用するため接続工事は不要です。

●別々の部屋のパソコンでインターネットを利用するにはそれぞれの部屋のコンセントに
機器を接続していただきます。

●PLCアダプタはNTTにて取り扱っています。
購入をご希望の場合はNTTへお問い合わせください。

> NTT東日本
> NTT西日本

複数のパソコンで同時に接続することはできますか。

ルーターを利用して複数のパソコンで同時に接続することができます。

ルーターにインターネットの接続設定を行ってください。
インターネットの接続設定に必要なIDおよびログインパスワードは常時接続サービスを申し込んでいるWonderlink IDおよびログインパスワードです。

ルーターを利用する場合、パソコンにはID・ログインパスワードの設定は不要です。
以下から、ご利用の回線の項目をご確認ください。

Wonderlinkブロードバンド / フレッツ・ADSL

ブロードバンドルーターを使用すれば、複数のパソコンを接続することができます。HUB、ルーターを利用した場合、推奨して接続できる台数は5台です。

ADSL接続サービス

ルータータイプのADSLモデムにHUB(ハブ)を接続すれば、最大16台のパソコンを接続することができます。10/100BASE-T対応のHUBをご用意ください。

●同じ回線より、複数台のパソコンを接続されても、追加料金などは発生しません。
●複数台接続については、ご利用になる環境が千差万別のため、設定方法などは対応範囲外となります。
●複数台のパソコンで同時に接続する場合、最大速度は分散されます。そのため1台で接続する場合に比べて
 速度に影響が出る場合があります。

Wonderlinkブロードバンドではパソコン何台まで繋ぐことができますか。

5台まで同時に接続できます。

※ フレッツ 光ネクスト回線・NTT西日本のプレミアム回線では接続台数の制限がありません。

パソコンを複数台接続するには別途、ルーターや HUB をご用意していただく必要があります。
※ 複数台接続につきましては、お客様のご利用環境が千差万別のため設定方法などのサポートは行っておりません。

光ファイバー接続でのルーターを使わない場合の配線を確認したい。

光ファイバーのご利用の回線タイプ、ご使用の装置により配線方法が異なります。
ホームタイプ

マンションタイプ - VDSL装置

マンションタイプ - HomePNA装置

注意事項

1. LANケーブルはストレートケーブルをお使いください。
※ 古いLANケーブルをお使いの場合、断線などの原因によりうまく接続できない場合があります。
  同梱のLANケーブルに交換して、状況が改善するかどうかご確認ください。
※ 市販のケーブルをお使いの場合は、100Mbpsまで対応できる「ストレートケーブル」をお使いください。

2. 100Base-TX対応のLANアダプタ / LANカードをお使いください。
※ 10Base-Tのインターフェイスもご使用可能ですが、この場合、回線速度は最大10Mbpsとなります。
※ お使いのパソコンに、ご購入時にすでにLANカードが設置されている場合があります。
  お買い上げの販売店またはお使いのパソコンメーカーにご確認ください。

※本サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、
 安価に高速なサービスを提供する方法です。
※通信速度は技術規格上の最大値であり、必ずしも記載通りの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯などにより変化します。