Wonderlink LTE Aシリーズ、Ｌシリーズ モバイル通信設備の緊急メンテナンスのお知らせ
【メンテナンス作業日時】2020年5月29日（金）23:00～2020年5月30日（土）6:30
【お客様への影響】
・5月30日（土） 1:00～2:00 の間　10分程度の通信断1回
・5月30日（土） 5:00～6:30 の間　30秒程度の通信断4回
　※詳しくはコチラをご覧ください

マイページ > 契約詳細ページからご確認いただける　「データ通信量」 の更新について
土曜日、日曜日の 「データ通信量」 の更新を当面の間、停止させていただきます。
更新日付は、 「データ通信量集計日」 でご確認ください。

  • LTE無料キャンペーン

Wonderlink LTE サービス紹介

ご利用までの流れ

LNシリーズ ①お申込み（ご契約）

 ②SIMカードが届く

 ③レッツノートに挿入する
 ④通信サービスをご利用いただけます
おためし後の申込
LNシリーズ		 ①お申込み（ご契約）
SIMカードに記載された電話番号・ICCID情報が必要となります
 ②サービス開始日をメールでご案内します

 ③通信サービスをご利用いただけます
Fシリーズ ①お申込み（ご契約）

 ②SIMカードが届く

 ③SIMフリー機器に挿入する
 ④APN設定を行う

 ⑤通信サービスをご利用いただけます

LNシリーズ

  • ①お申込み（ご契約）
  • ②SIMカードが届く
  • ③レッツノートに挿入する
  • ④通信サービスをご利用いただけます

おためし後の申込LNシリーズ

  • ①お申込み（ご契約）
    SIMカードに記載された電話番号・ICCID情報が必要となります
  • ②サービス開始日をメールでご案内します
  • ③通信サービスをご利用いただけます

Fシリーズ

  • ①お申込み（ご契約）
  • ②SIMカードが届く
  • ③SIMフリー機器に挿入する
  • ④APN設定を行う
  • ⑤通信サービスをご利用いただけます
各種お手続き その他
利用料金を確認する SIMカード紛失による代替SIMカードの申込 よくあるご質問
データ通信量を確認する SIMカード故障交換の申込 LTEの設定の仕方
契約内容を確認する SIMカード種別（標準/micro/nano）変更の申込 キャンペーン
登録情報を確認・変更する プラン変更の申込（毎月10日締切） 新規申込受付終了プラン
お支払いクレジットカードを確認・変更する 解約の申込（毎月15日締切） Iシリーズ iOS APN構成プロファイル
  SIMカード/レンタルルーターの返却について Iシリーズ 動作確認一覧
    Fシリーズ iOS APN構成プロファイル
    Fシリーズ 動作確認一覧

各種お手続き

その他

お知らせ

一覧はこちらから

Wonderlink LTEで提供しているSIMカードは、データ通信専用SIMのため、音声通話/SMSはご利用になれません。
ご契約いただいたお客さまにはご登録されているメールアドレスに今後Wonderlinkのサービスやアンケート、キャンペーンについてのご案内をさせていただく場合があります。

※Wonderlink LTEは「ベストエフォート型」のサービスです。最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。
※通信速度は技術規格上の最大値であり、必ずしも記載通りの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯などにより変化します。
※ご契約前にご使用される場所のサービスエリアの確認をお願いします。エリア内でも電波の伝わりにくい場所がありますので予めご了承ください。

Wonderlink カスタマーセンター

6月1日よりお電話でのお問合せ窓口を再開いたしましたが、通常よりも受付時間を短縮させていただいております。
そのため、回線が混雑してつながりにくい場合がございます。ご迷惑おかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

フリーダイヤル

0120-872-390（無料）

携帯電話・PHSからでもご利用いただけます

フリーダイヤルがご利用できない場合はこちら

03-5781-4051（有料）

    【受付】10:00～18:00 10:30～16:00 土日祝も営業
    ※新型コロナウイルス感染拡大防止の為、営業時間を短縮しております。
    お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • ※お電話でのお申し込みは承っておりません。
  • ※年末年始・夏季休暇など弊社指定の休日はお休み　※お休みについてはサイト上でお知らせいたします

ご利用ガイド

Panasonic Storeご利用ガイド

送料について
パナソニックストア会員様は、税込2,000円以上のお買い物で送料無料でお届けいたします。
ゲスト購入の方で税込5,000円未満のお買い物の場合は、送料550円となります。お届け先が離島の場合、または大型商品や設置条件等によって、別途送料（設置料）をいただくことがあります。
無料会員登録について
パナソニックストア会員様は、税込2,000円以上のお買い物で送料無料
会員限定の割引クーポンやお誕生月クーポン、会員ランクに応じた特典、延長保証オプションなど、無料の会員登録でよりお得に、より便利にショッピングをご利用いただけます。「会員特典」の詳細はこちらから
お支払い方法
お支払い方法は下記方法が選べます。（商品によって、支払い方法が限定されることがございます）
代金引換、クレジットカード、Pay-easy（ペイジー）、コンビニ決済、銀行振込、分割払い「お支払い方法」の詳細はこちらから
領収書などの
証憑発行について
ショッピングカート画面で見積書(PDF)を発行できます。
領収書は、お支払方法により、発行の可否、及び手続きが異なります。「領収書発行」の詳細はこちらから
クーポンについて
クーポンは、対象商品の購入特典としてついていたり、雑誌や店舗のメールマガジンなどで発行しています。
また、会員ランク限定のクーポンなど、より魅力的なクーポン・チケットが発行されることもあります。ご利用可能なクーポンは、Myページよりご確認いただけますが、雑誌やメールマガジンなどで配布したクーポンは、Myページには反映されませんので、大切に保管してください。「クーポン」の詳細はこちらから
商品の発送について
パナソニックストア会員様は、税込2,000円以上のお買い物で送料無料でお届けいたします。
パソコン、家電品は、ヤマト運輸（宅急便）にて、消耗品など一部の小物商品は、ネコポスにてお届けいたします。
各種自転車は提携自転車店からの配送または店舗での受け取りとなります。大型の商品（テレビ40インチ以上、洗濯機、冷蔵庫、マッサージソファ、エアコン、リサイクル）など、別途定めた商品は、上記と異なる配送会社にて、お届けする場合があります。「商品の発送」の詳細はこちらから
キャンセル･
変更について
発送予定日時によって、キャンセルの手続きをしていただけます。（ただし、カスタマイズレッツノート、ダウンロードソフト、モニター商品、その他、別途定めた商品は除く）
カスタマイズレッツノートについては、入金後のキャンセルはできません。
ご注文後に、商品変更、数量変更、指定した配送先変更、支払方法変更　等がある場合は、該当のご注文をキャンセルし、改めてご注文の手続きをお願いします。「キャンセル・変更」の詳細はこちらから
返品について
商品到着後８日以内にご連絡の上、商品を指定された宛先に元払いにてご返送ください。
但し、返品対象外商品については、返品・交換はお受けできません。
会員の方は、購入履歴より返品のご依頼を承ります。
会員にならずにご購入いただいたお客様は、カスタマーセンターにお問い合わせお願いいたします。「返品」の詳細はこちらから
お問い合わせについて
WEB上でご入力いただくか、カスタマーセンターへ電話でお問い合わせいただけます。
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