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Panasonic StorePanasonic Store > カスタマイズレッツノート > カスタマイズレッツノートの保証
当店限定

天災や盗難まで幅広くサポートカスタマイズレッツノートの保証

パナソニック ストアのカスタマイズレッツノートなら店頭モデルよりも手厚い保証をご用意。
最長5年間の長期保証に加え、天災や盗難にまで対応した保証もお選びいただけます。


保証メニュー早見表

保証メニュー 故障 破損 火災
落雷
台風
洪水
水濡れ 盗難 期間 プレミアム
エディション
プレミアム
エディション
以外のモデル
5年特別保証プレミアム ※1 ※2※3 5年 オプション オプション
4年特別保証プレミアム ※1 ※2※3 4年 商品付帯 オプション
5年保証 × × × × × 5年 オプション
4年保証 × × × × × 4年 商品付帯
  • ※1 故障は4年/5年保証に含まれます。
  • ※2 盗難による保証の場合には、警察に盗難届を提出し、その際に発行される「受理番号」が必要になります。
  • ※3 紛失や置き忘れは保証の対象となりません。
  • ※ 会員ログインを行わず、ゲストでご購入されたお客様は、ご購入者様確認ができないため4年/5年特別保証プレミアムの対象外となる場合がございます。プレミアムエディションをご購入の場合は、会員登録を行い、会員ログインしたうえでのご購入をおすすめします。

4年保証(商品付帯)

パナソニック ストアのカスタマイズレッツノートは、4年保証が無償で付帯します。ご購入後の保証期間中、正常な使用状態において、万が一、故障が発生した場合は、無償で引取り修理を行います。

保証範囲・保証期間

保証メニュー

  サービス名 故障 破損 火災
落雷
台風
洪水
水濡れ 盗難 期間 費用
カスタマイズレッツノート
4年保証

× × × × × 4年 商品付帯
店頭モデル (参考)
通常の
メーカー保証
× × × × × 1年 商品付帯

4年特別保証プレミアム

パナソニック ストアではさらにサポートの充実した、4年特別保証プレミアムをご用意。通常の4年保証ではカバーできない、偶発的な事故や、自然災害、盗難にまで対応しています。

  • ※全損の場合はその時点で契約期間終了となります。
保証範囲・保証期間

保証メニュー

  サービス名 故障 破損 火災
落雷
台風
洪水
水濡れ 盗難 期間 費用
カスタマイズレッツノート 4年特別保証
プレミアム
※1 ※2※3 4年 【プレミアムエディション】
商品付帯
【その他のモデル】
オプション
店頭モデル (参考)
通常の
メーカー保証
× × × × × 1年 商品付帯

【盗難による保証受付窓口】

パナソニック保険サービス株式会社
TEL:06-6949-3511
受付日:月曜日~金曜日(土日祝日および年末年始、お盆休みを除く)
営業時間:9:00~17:30
  • ※1 故障は4年保証に含まれます。
  • ※2 盗難による保証の場合には、警察に盗難届を提出し、その際に発行される「受理番号」が必要になります。
  • ※3 紛失や置き忘れは保証の対象となりません。
  • ※会員ログインを行わず、ゲストでご購入されたお客様は、ご購入者様確認ができないため4年特別保証プレミアムの対象外となる場合がございます。プレミアムエディションをご購入の場合は、会員登録を行い、会員ログインしたうえでのご購入をおすすめします。

延長保証(5年保証/5年特別保証プレミアム)

パナソニック ストアでは全シリーズで、4年間の通常保証と特別保証プレミアムを5年間に延長いただけます。

保証価格の詳細

累計保証限度額について

1年度目 購入金額の100%まで 損害額が金額内であれば回数制限はありません。
前年までの保証限度額は持ち越されません。
2年度目 購入金額の70%まで
3年度目 購入金額の50%まで
4年度目 購入金額の40%まで
5年度目 購入金額の30%まで
お使いのレッツノートの保証期間を
かんたんチェック

2014年1月以降に発売したカスタマイズレッツノートの保証期間を確認いただけます。

2016年夏モデル以前のプレミアムエディション以外の商品を購入いただいたお客様へ 「3年特別保証」の詳細は移動しました。