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Panasonic StorePanasonic Store > カスタマイズレッツノート > カスタマイズレッツノートの保証


天災や盗難まで幅広くサポートカスタマイズレッツノートの保証

パナソニック ストアのカスタマイズレッツノートなら量販店頭モデルよりも手厚い保証をご用意。
3年もしくは4年の長期保証に加え、天災や盗難にまで対応した保証もお選びいただけます。

当店限定
3年/4年保証(商品付帯)

パナソニック ストアのカスタマイズレッツノートは、LV/SV/XZシリーズは4年保証、RZシリーズでも3年保証が無償で付帯します。ご購入後の保証期間中、正常な使用状態において、万が一、故障が発生した場合は、無償で引取り修理を行います。

  • ※レッツノート CF-S10 Windows® 7 Ultimateモデル(CF-S10TYUUP)の保証は、メーカー保証1年のみです。「3年保証」は対象外となります。
保証範囲・保証期間

3年(RZ) / 4年(LV/SV/XZ)

保証メニュー

  サービス名 故障 破損 火災
落雷
台風
洪水
水濡れ 盗難 期間 費用
カスタマイズ
レッツノート

LV/SV/XZシリーズ
4年保証 × × × × × 4年 商品付帯
カスタマイズ
レッツノート

RZシリーズ
3年保証 × × × × × 3年 商品付帯
店頭モデル (参考)
通常の
メーカー保証
× × × × × 1年 商品付帯

当店限定
3年/4年特別保証プレミアム

パナソニック ストアではさらにサポートの充実した、3年/4年特別保証プレミアムをご用意。通常の3年/4年保証ではカバーできない、偶発的な事故や、自然災害、盗難にまで対応しています。

  • ※全損の場合はその時点で契約期間終了となります。
保証範囲・保証期間
3年(RZ) / 4年(LV/SV/XZ)

保証メニュー

  サービス名 故障 破損 火災
落雷
台風
洪水
水濡れ 盗難 期間 費用
カスタマイズ
レッツノート

LV/SV/XZシリーズ
4年特別保証
プレミアム
※4 ※2※3 4年 プレミアムエディションは
商品付帯
その他のモデルは
オプション
カスタマイズ
レッツノート

RZシリーズ
3年特別保証
プレミアム
※5 ※2※3 3年 プレミアムエディションは
商品付帯
その他のモデルは
オプション
店頭モデル (参考)
通常の
メーカー保証
× × × × × 1年 商品付帯
  • ※1 故障は3年/4年保証に含まれます。
  • ※2 盗難による保証の場合には、警察に盗難届を提出し、その際に発行される「受理番号」が必要になります。
  • ※3 紛失や置き忘れは保証の対象となりません。
  • ※4 故障は4年保証に含まれます。
  • ※5 故障は3年保証に含まれます。
  • ※会員ログインを行わず、ゲストでご購入されたお客様は、ご購入者様確認ができないため3年/4年特別保証プレミアムの対象外となる場合がございます。プレミアムエディションをご購入の場合は、会員登録を行い、会員ログインしたうえでのご購入をおすすめします。

累計保証限度額について

1年度目 購入金額の100%まで 損害額が金額内であれば回数制限はありません。
前年までの保証限度額は持ち越されません。
2年度目 購入金額の70%まで
3年度目 購入金額の50%まで
4年度目
(LV/SV/XZ)
ご購入金額の40%まで

【盗難による保証受付窓口】

パナソニック保険サービス(株)
TEL:06-6949-3511
受付日:月曜日~金曜日(土日祝日および年末年始、お盆休みを除く)
営業時間:9:00~17:30

2016年夏モデル以前のプレミアムエディション以外の商品を購入いただいたお客様へ 「3年特別保証」の詳細は移動しました。