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LUMIX CONCIERGE SERVICELUMIX コンシェルジュサービス

LUMIX

専門のスタッフが、LUMIXのご購入前相談から使い方相談、修理相談から修理受付・
クリーニングまで、お客様のLUMIX写真ライフをサポートします。
お気軽にご利用ください。

<お知らせ>
提供サービスにより窓口電話番号及びサービス時間が異なる場合がございます。

SERVICE 1

LUMIX 個別アドバイスサービス

デジタルカメラ「LUMIX」のアドバイザーが、
お客様一人ひとりのご要望に応じてアドバイスします。
最適な機種の選定や設定方法などの疑問にも分かりやすくお答えします。

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SERVICE 2

LUMIX 修理相談・受付

LUMIX デジタルカメラの修理相談と受付を承ります。対象のカメラをご持参ください。

  LUMIX&Let's note修理工房 (秋葉原) パナソニックセンター大阪
対象機種 LUMIX デジタル一眼カメラ、交換レンズ、コンパクトデジタルカメラ
実施日 月~日(※定休日:お盆・年末/年始) 月、木~日曜日、祝日
受付時間
月~土 9:00~19:00
日・祝日 10:00~18:00
   ※コンパクトデジタルカメラは即日修理サービスを行っております。
但し、即日修理受付は12:00まで。
10:00~18:00
修理価格 デジタル一眼カメラ・交換レンズ
修理内容により変わりますので、見積もり後別途ご連絡いたします。
コンパクトデジタルカメラ
定額修理適用(定額修理適用ランクについては、
受付時にご説明いたします。)
コンパクトデジタルカメラ
定額修理適用(適用ランクについては、
別途ご連絡いたします。)
コンパクトデジタルカメラ 定額修理料金表
【対象シリーズ】
DMC-FT DMC-FZ DMC-LF DMC-LX
内部部品交換が伴う修理 13,000円(税別)
外装部品のみの修理※1 7,000円(税別)
部品交換の不要な修理 3,000円(税別)
【対象シリーズ】
DMC-SZ DMC-TZ
内部部品交換が伴う修理 10,000円(税別)
外装部品のみの修理※1 6,000円(税別)
部品交換の不要な修理 3,000円(税別)
【対象シリーズ】
DMC-3D DMC-F DMC-FH DMC-FP DMC-FS DMC-FX DMC-LC DMC-LS DMC-LZ DMC-S DMC-XS DMC-ZX
内部部品交換が伴う修理 8,000円(税別)
外装部品のみの修理※1 5,000円(税別)
部品交換の不要な修理 3,000円(税別)
※1 バッテリードア、バッテリーロックノブ、ジャックドア、バッテリーロックバネ交換
※パナソニックの定める保証期間内の修理に関しては無料。
保証期間外の修理及び水没・落下等のお客様責任による修理は有償となります。
完了連絡 お客様ご指定の連絡先にご連絡いたします。
問い合わせ先 LUMIX&Let's note修理工房
03-3251-4616(修理窓口)
ルミックスサービス大阪
06-6377-1502
住所 東京都千代田区外神田1-8-1
第三電波ビル1F
大阪市北区大深町4-20
グランフロント大阪南館1階
(パナソニックセンター大阪内)
支払い方法
  1. 現金
  2. クレジットカード決済
    ・VISAカード、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースにて一回払いのみ
  3. 少額決済支払い
    ・Suica、PASMO、ICOCA、Kitaca、Toica、manaca、SUGOCA、nimoca、はやかけん、JR規格のIC乗車券利用可 ※但しチャージ(入金)処理不可
  1. クレジットカード決済
    ・VISAカード、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースにて一回払いのみ
  2. 宅配サービス
    ・ご希望の方は、修理センターから宅配にてご返却を承ります。・修理料金は修理品をお届け時に、宅配業者に直接「現金」にてお支払いください。※クレジットカードのご利用は出来ません。あらかじめご了承ください
  3. お振込み(ファクタリング)
    ・本人確認(住所・氏名)後、請求書を、お客様宅に送らせていただきます。
    (修理完了品はご本人確認後、お渡しいたします)
    ・請求書をもって、お近くのコンビニエンスストア、郵便局、銀行にてお支払いください。※本人確認(住所・氏名)のため免許証等をコピーさせていただきます。※申し訳ありませんが、カウンターでの現金でのお支払いはできません。現金でのお支払いを希望される場合は、お近くのパナソニックサービス拠点にお持込みをお願いいたします。
  4. 少額決済支払い
    ・ICOCA、PiTaPa、Suica、PASMO、Kitaca、Toica、manaca、SUGOCA、nimoca、はやかけん、JR規格のIC乗車券利用可 ※但しチャージ(入金)処理不可
備考 即日修理着手を致しますが、次の場合など即日完了が出来ない場合があります。予めご了承ください。
  1. 時々症状などの再現性が低い症状の場合
  2. 外装部品や特殊部品など在庫保有のない部品が必要な場合
  3. 冠水や落下など故障のひどい場合
 
SERVICE 3

LUMIX デジタル一眼カメラクリーニング

LUMIX デジタル一眼カメラのクリーニングサービスを即日・有償にてご提供します。(デジタル一眼カメラのボディと交換レンズのみ)

  LUMIX&Let's note修理工房 (秋葉原) パナソニックセンター大阪
対象機種 LUMIX デジタル一眼カメラ、交換レンズ
実施日 月、木~日曜日、祝日
(※定休日:お盆・年末/年始)
月、木~日曜日、祝日
受付時間
月・木~土 9:00~17:30
日・祝日 10:00~18:00
※但し、即日クリーニング受付は月・木~土17:00、日・祝日17:30まで。
また、クリーニング品のお引取りは月~土 19:00、日・祝日18:00まで。
10:00~18:00
クリーニング
内容
分解を行わないクリーニングを即日対応にて実施
デジタル一眼カメラ 外装/センサー
交換レンズ 外装/レンズ表面部
クリーニング
価格
デジタル一眼カメラ 2,100円/台(税別)
交換レンズ 1,400円/本(税別)
※保証期間内/外 有償
所要時間 基本的には即日返却で、目安としては1台 約30分 ※混雑時やクリーニング品状態によっては、翌営業日以降になる場合があります。
問い合わせ先 LUMIX&Let's note修理工房
03-3251-4618(クリーニング/レンタル窓口)
ルミックスサービス大阪
06-6377-1502
住所 東京都千代田区外神田1-8-1
第三電波ビル1F
大阪市北区大深町4-20
グランフロント大阪南館1階
(パナソニックセンター大阪内)
支払い方法
  1. 現金
  2. クレジットカード決済
    ・VISAカード、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースにて一回払いのみ
  3. 少額決済支払い
    ・Suica、PASMO、ICOCA、Kitaca、Toica、manaca、SUGOCA、nimoca、はやかけん、JR規格のIC乗車券利用可 ※但しチャージ(入金)処理不可
  1. クレジットカード決済
    ・VISAカード、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースにて一回払いのみ
  2. お振込み(ファクタリング)
    ・本人確認(住所・氏名)後、請求書を、お客様宅に送らせていただきます。
    (修理完了品はご本人確認後、お渡しいたします)
    ・請求書をもって、お近くのコンビニエンスストア、郵便局、銀行にてお支払いください。※本人確認(住所・氏名)のため免許証等をコピーさせていただきます。
  3. 少額決済支払い
    ・ICOCA、PiTaPa、Suica、PASMO、Kitaca、Toica、manaca、SUGOCA、nimoca、はやかけん、JR規格のIC乗車券利用可 ※但しチャージ(入金)処理不可
SERVICE 4

LUMIX 交換レンズレンタル

LUMIX 交換レンズレンタルサービスを有料にてご提供します(デジタル一眼カメラ用交換レンズのみ)

  LUMIX&Let's note修理工房 (秋葉原) パナソニックセンター大阪
対象機種 LUMIX デジタル一眼カメラ用交換レンズ 17種
実施日 月、木~日曜日、祝日
(※定休日:お盆・年末/年始)
月、木~日曜日、祝日
受付時間
月・木~土 9:00~17:30
日・祝日 10:00~18:00
10:00~18:00
レンタル内容
2017/9/14以降
当日・1泊2日~7泊8日まで、下記交換レンズを有料にてご提供します。
  • H-RS100400
  • H-NS043
  • H-X012
  • H-ES045
  • H-X025
  • H-X015
  • H-E08018
  • H-F008
  • H-HSA12035
  • H-HSA35100
  • H-FSA45200
  • H-FSA100300
  • H-HS043
  • H-HS030
  • H-ES12060
  • H-FS14140
  • H-PS45175
レンタル料金
※クリックで拡大
問い合わせ先 LUMIX&Let's note修理工房
03-3251-4618(クリーニング/レンタル窓口)
ルミックスサービス大阪
06-6377-1502
住所 東京都千代田区外神田1-8-1
第三電波ビル1F
大阪市北区大深町4-20
グランフロント大阪南館1階
(パナソニックセンター大阪内)
支払い方法
2017/9/14以降
  1. クレジットカード決済
    ・VISAカード、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースにて一回払いのみ
必要事項
2017/9/14以降
レンタルサービスご利用の際には、以下のことが必要になります。
  1. お客様本人が確認できる身分証明書(顔写真付のものに限る)のご提示
  2. お客様と連絡のとれる携帯電話の持参
  3. 利用申込書への記載とレンタルサービス規約へのご同意