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購入内容の確認とご注文のキャンセル

返品依頼

返品可能期間内には、「返品依頼」ボタンが表示されます。
返品を希望される場合は、「返品依頼」ボタンをクリックし、返品のお手続きを行ってください。
商品到着後８日を過ぎた場合は「返品依頼」ボタンは表示されません。

※返品可能期間であっても、商品の種類や状態により返品をお受けできない場合があります。
あらかじめご了承下さい。

証憑の発行

注文状況が「出荷済み」の場合に、「領収書/納品書 発行依頼」が表示されます。
領収書等の証憑発行をご希望される場合は「領収書発行依頼/納品書発行依頼」をクリックし、発行のお手続きを行ってください。
発行依頼できる証憑の種類：領収書、納品書、見積書（再発行）、請求書（再発行）
※お支払方法が「分割払い」の場合は発行できません。
※代金引換でのお支払いの場合、配送会社発行の領収書と引き換え発行となります。
※コンビニ決済でのお支払いの場合、コンビニ発行の『領収書』（原本）と引き換え発行となります。
※クレジット決済でのお支払の場合、「納品明細書　兼　領収証」を同梱させていただいております。
　会員登録住所と、商品配送先住所が異なる場合は、後日（1週間程度）、会員登録されているご住所へ送付いたします。

ダウンロード商品のダウンロード

ダウンロード商品をご購入された場合、「ダウンロード画面へ」ボタンが表示されます。
「ダウンロード画面へ」ボタンをクリックし、商品のダウンロードを行ってください。
シリアルナンバーが必要なソフトウェアについては、備考（詳細）欄にシリアルナンバーが表示されます。