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2018/6/11
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いよいよ梅雨入り、もう準備はできていますか? 「エアコンのお掃除」に関するアンケート結果発表

九州北部や四国では、5年ぶりに5月に梅雨入りしたとのこと。暑い日や梅雨を感じる日が今年は例年より早く、エアコンの活躍も多くなりそうです。

そこで今回は、「エアコンのお掃除」に関するアンケートを実施し、どれくらいの頻度でお掃除しているか、プロのお掃除サービスを利用したことがあるか、またその感想についてなど、たくさんのご意見を伺ってみました。

いざ始動開始!という時のために早めに済ませておきたい「エアコンのお掃除」。どんなお悩みがあり、どんなお掃除のコツがあるのか? ぜひ皆様の意見をご参考にしてください!(有効回答数50名)

ホコリやニオイは気になるものの・・・


データ「エアコンのお掃除をどの程度の頻度で行なっていますか?」:特に何もしていない18%、自動掃除機能がついているので必要ない18%、ニオイなどが気になった時だけ16%、シーズン前に1回12%、シーズン前とシーズン後に1回ずつ10%、1年に1回8%、ひと月に1回8%、1週間に1回6%、半年に1回4%
データ「エアコンのお掃除を行なう理由は?」:ホコリやニオイが気になるから36件、運転効率を良くするため18件、節電のため11件、アレルギー対策10件、特に掃除はしていない8件、作動音を静かにさせるため3件、その他3件

久しぶりにエアコンを作動してみて、なんだかホコリっぽさや嫌なニオイを感じたという方も多いはず。

そこで「エアコンのお掃除をどの程度の頻度で行なっていますか?」と質問したところ、「特に何もしていない(18%)」「自動掃除機能がついているので必要ない(18%)」が同率で最も多い意見となりました。次いで「ニオイなどが気になった時だけ(16%)」。定期的にお掃除をしているという方の意見では、「シーズン前に1回(12%)」、「シーズン前と後に1回ずつ(10%)」の順となりました。

また、「エアコンのお掃除を行なう理由は?」について伺うと、1位となった「ホコリやニオイが気になる」が断トツに多く、2位「運転効率を良くするため」、3位「節電のため」となりました。ホコリやニオイは気になるものの、こまめにお掃除を行っている方は少ない印象です。

「エアコンのお掃除」をしない理由は大変さ


データ「エアコン全般に関して不満に思うことは?」:掃除が大変29件、電気代が高い22件、購入価格が高い22件、ニオイが気になる20件、室外機が邪魔15件、乾燥する12件、運転音が気になる8件、特に不満はない4件、その他3件、インテリアに合わない2件
データ「エアコンのお掃除で不満に思うことは?」:行き届いた掃除ができない(難しい)29件、踏み台や脚立を使っての掃除が不安27件、綺麗になったか判らない	24件、とにかく面倒(疲れる)18件、効果を感じられるほど綺麗にならない16件、複数台あり時間がかかる12件、特に掃除はしていない5件、特に不満はない1件

「エアコンのお掃除」に対してどの程度の不満があるのか、エアコン全般に関する不満から伺ったところ、「掃除が大変」が圧倒的な1位となりました。またお掃除することで解消されると考えられることに関しては、「電気代が高い」が3位、「ニオイが気になる」が4位に入っています。

では、「エアコンのお掃除」について何が大変か、「エアコンのお掃除で不満に思うことは?」と伺ったところ、1位「行き届いた掃除ができない」、2位「踏み台や脚立を使っての掃除が不安」、3位「綺麗になったか判らない」となりました。

「エアコンのお掃除」に関するご意見

  • 【「エアコンのお掃除」に関する不満は?】
  • 「見た目しかわからないので、綺麗かどうかの診断をして欲しい」
  • 「掃除の方法や順序が判らない。コツとかあるのか?」
  • 「隅々まで掃除ができない。ニオイもなくならない」
  • 「できることが限られていて、綺麗になった気がしない」
  • 「踏み台を使った掃除で恐い思いをしたことがある」
  • 【エアコンを綺麗に保つために心がけていることは?】
  • 「フィルターは定期的に掃除するようにする(ご主人の担当)」
  • 「シーズン前に窓を開けた状態で運転しています」
  • 「コマメに掃除機をかけホコリをとる」
  • 「小さく切った布を濡らして固くしぼり、割り箸に輪ゴムでまいて内部を掃除する」
  • 「市販のスプレーなどを使う」

プロのクリーニングサービスの利用

データ「エアコンのクリーニングサービスを利用したことはありますか?」:利用したことはない54%、利用しようと思っているがしたことはない16%、1度だけ利用したことがある14%、複数回利用したことがある12%、年に1回以上利用している4%
データ「エアコンのクリーニングサービスで不満に思うことは?」:価格が高い23件、どこに頼んで良いか判らない19件、エアコンのクリーニングサービスを利用したことはない/利用予定はない16件、自宅に他人を入れたくない8件、効果を感じられない5件、時間がかかる3件、その他3件、特に不満はなく、満足している1件
データ「業者を選ぶ際のポイントは?」:効果が感じられるほど隅々まで掃除してくれる23件、エアコンのクリーニングサービスを利用したことはない/利用予定はない14件、掃除のテクニックをアドバイスしてくれる13件、割引やキャンペーンなどが利用できる12件、スピーディーに掃除してくれる11件、ネット上などで評判が良い8件、とにかく安い7件、予約が取りやすい6件、店舗数が多く老舗である4件

「エアコンのお掃除」については、「とにかく掃除が大変」、「綺麗になったか判らない」という意見が多数でした。

そこで、「エアコンのクリーニングサービスを利用したことはありますか?」と質問したところ、「利用したことはない(54%)」、「利用しようと思っているがない(16%)」と、利用したことがない方は合計で70%。利用したことがある方は、順に「1度だけ利用したことがある(14%)」、「複数回利用したことがある(12%)」、「年に1回以上利用している(4%)」となりました。

利用しない意見としては、「価格が高い」「どこに頼んで良いか判らない」といった意見が多く、クリーニングサービスご利用者が業者を選ぶ際のポイントとしては、「効果が感じられるほど隅々まで掃除してくれる」という意見が最も多く、「テクニックをアドバイスしてくれる」「スピーディ」などが金額面より上位に入りました。

まとめ

今回のアンケートを行なうにあたり、暑く寝苦しい夜はいつくるか判らないと気付き、我が家でも「エアコンのお掃除」を行なってみることにしました。

するとあまりのホコリの多さに気付き、これはカビやダニも多いのではないかと肌寒くなりました。目に見えるところは掃除機をかけ、雑巾がけをしましたが、アンケートで意見が多かった「綺麗になったか判らない」とまったくの同意見です。さらに「脚立での掃除が不安」という意見にも大きく頷くことになりました。

「エアコンのお掃除は、プロに任せる」が結果と労力に見合うのではないでしょうか。「パナソニックのクリーニングサービスを知っていましたか?」という質問で、「いいえ」が82%。皆さんもチェックしてみてはいかがでしょう。私も検索し、いつか体験レポートをお届けできればと思います。

いつも爽やかであるための準備。「夢のある暮らし」を描こう。-Panasonic Store Woman-

有馬敏浩
EDITOR
コピーライター
有馬敏浩
育メンコピーライター(一女の子育て中)。新聞広告・商業系グラフィックや不動産広告・SP ツール・WEB・ブランディング企画、PR媒体など幅広いジャンルで活躍中。

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