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Panasonic Storeで購入した自転車は
突然のトラブルでも安心です!

サイクルレスキュー サイクルレスキュー

年3回まで作業費・出張費は無料。
安心してご利用いただけます。

  • ※別途部品代がかかります。
  • ※カギ解錠は切断のみとなり、
    基本的にスペアキーの取り寄せをおすすめしています。
  • 買い物帰りにパンクしてしまった!
    買い物帰りにパンクしてしまった!
  • カギを無くした!
    カギを無くした!
  • ブレーキが壊れた!
    ブレーキが壊れた!
  • 動けなくなってしまった!
    動けなくなってしまった!

いつ起こるか分からないトラブル。
Panasonic Storeで
購入した自転車なら
レスキューサービス付きで
電話1本で現場に駆けつけ、
お助けします。

  • パンク修理
    パンク修理

    パンク修理

  • チューブ交換
    チューブ交換

    チューブ交換

  • タイヤ交換
    タイヤ交換

    タイヤ交換

  • ブレーキワイヤー交換
    ブレーキワイヤー交換

    ブレーキワイヤー
    交換

  • チェーンロック解錠(切断)
    チェーンロック解錠(切断)

    チェーンロック
    解錠(切断)

  • カギ解錠(切断)
    カギ解錠(切断)

    カギ解錠
    (切断)

  • 搬送作業
    搬送作業

    搬送作業

ご利用の流れ

  • ご依頼 1

    ご依頼

    専用コールセンターにお電話ください。

  • トラブル内容を確認 2

    トラブル内容を確認

    専用のオペレーターがトラブル内容を確認の上、作業予約をさせていただきます。

  • 現場へ駆けつけ 3

    現場へ駆けつけ

    専門技術を持つスタッフが現場に駆けつけ修理します。

  • 作業完了 4

    作業完了

    現場で修理して完了です。

出張費
無料
作業費
無料
部品代
お客様負担
レッカー代
5kmまで無料
出動回数
年3回まで
  • ※作業内容によっては、持ち帰りの修理となります。
  • ※基本修理は、昼間の作業となります。
対象商品のご購入はこちら

※Panasonic Storeで販売している電動アシスト自転車(全商品対象)を新規でご購入されたお客様にご提供しています。

対象商品の購入に関するお問い合わせ

自転車販売:Panasonic Store

0120-872-086

受付時間:10:00~18:00(平日のみ)

※携帯電話・PHSからでもご利用いただけます。

フリーダイヤルがご利用いただけない場合はこちら

03-5781-4061

(有料)
https://ec-club.panasonic.jp/
info/howto/inquiry.html

サービス内容に関するお問い合わせ

サービス運営:ジャパンベストレスキュー
システム株式会社

本社:〒460-0003 名古屋市中区錦1-10-20
アーバンネット伏見ビル5F

東京本部:〒100-0004 東京都千代田区大手町2-1-1
大手町野村ビル7F

jbr-cycle@jbr.co.jp

受付時間:10:00~18:00(平日のみ)

※お問い合わせへのご返信は営業時間内のご対応となります。

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