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カスタマイズレッツノート
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ソフトウェアのWindows 10 対応について

こちらでは、カスタマイズレッツノートで選択できる各種プリインストール ソフトウェアのWindows 10 への対応状況、アップグレード時の推奨方法などについてご案内しております。
(※ 2015年07月29日時点での情報となります。)

ソフトウェア 詳細
PCセキュリティセンター/リブセーフ
(マカフィー)

<対象>
・PCセキュリティセンター
CF-KSSA81215/CF-KSSA81236 (2013年夏モデル/2013年秋冬モデル)
CF-KSSA11215/CF-KSSA11236 (2013年秋冬モデル/2014年春モデル/2014年夏モデル/2014年秋冬モデル)


・リブセーフ
CF-KSSRS1412/CF-KSSRS1436 (2015年春モデル/2015年夏モデル)


<Windows 10アップグレード時の推奨方法>
Windows 10へアップグレードする際は、その前にマカフィー製品を最新版(セキュリティセンター14.0以降)へバージョンアップしておく必要があります。


<推奨方法 非実施による想定トラブル>
製品が正しく動作しない、または製品が削除されてしまう場合があります。


<トラブル対処方法>
製品の再インストールを行うことで解決できます。
再インストールにはシリアル番号不要です。(登録Eメールアドレス,パスワードが必要)


<対処方法>
詳細は、下記ソフトメーカーサイトをご確認下さい。
再インストール方法
専用削除ツールの使用方法
マカフィー・個人向け製品 Windows 10サポート情報

ウィルスバスタークラウド
(トレンドマイクロ)

<対象>
・ウィルスバスタークラウド 6.0
CF-KSSVB812/CF-KSSVB836 (2013年夏モデル/2013年秋冬モデル)

・ウィルスバスタークラウド 7.0
CF-KSSVB112/CF-KSSVB136/CF-KSSVB212/CF-KSSVB236 (2013年夏モデル/2013年秋冬モデル/2014年夏モデル)

・ウィルスバスタークラウド 8.0
CF-KSSVB312/CF-KSSVB336/CF-KSSVB412/CF-KSSVB436 (2014年秋冬モデル/2015年春モデル)
CF-KSSVB312B/CF-KSSVB336B/CF-KSSVB412B/CF-KSSVB436B (2015年夏モデル)


<Windows 10アップグレード時の推奨方法>
Windows10へアップグレードする際は、その前にウイルスバスター クラウドを最新版(プログラムバージョン8.0以降)へバージョンアップしておく必要があります。


<推奨方法 非実施による想定トラブル>
現在インストールされているウイルスバスターがアンインストールされる場合があります。


<トラブル対処方法>
ウィルスバスターの再インストールを行うことで解決できます。
再インストールにはシリアル番号が必要です。シリアル番号は、トレンドマイクロのwebサイトからお問い合わせ可能です。(⇒ シリアル番号確認方法


<対処方法>
詳細は、下記ソフトメーカーサイトをご確認下さい。
ウイルスバスターのWindows 10 への対応予定について
『無料バージョンアップ』サービスについて

ATOK
(ジャストシステム)

<対象>
・ATOK2013
CF-KSSATK13 (2013夏モデル/2013秋冬モデル)
CF-KSSATK13B (2013秋冬モデル/2014春モデル)


・ATOK2014
CF-KSSATK14B (2014夏モデル/2014秋冬モデル/2015春モデル)
CF-KSSATK14C (2014秋冬モデル/2015春モデル)


・ATOK2015
CF-KSSATK15A (2015夏モデル)


<Windows 10アップグレード時の推奨方法>
Windows 10へアップグレード後も、そのままご使用できます。
(JUSTオンラインアップデートを通して最新のアップデートモジュールを適用することを推奨します。)


<推奨方法 非実施による想定トラブル>
Windows 10へアップグレード後も、そのままご使用できます。


<対処方法>
詳細は、下記ソフトメーカーサイトをご確認下さい。
Windows10対応状況

翻訳ピカイチ
(クロスランゲージ)

<対象>
・翻訳ピカイチ2013 for Windows
CF-KSSHYKP (2013年夏モデル)

・翻訳ピカイチ2014 for Windows
CF-KSSHYKPB (2013年秋冬モデル/2014年春モデル/2014年夏モデル/2014年秋冬モデル/2015年春モデル/2015年夏モデル)

・翻訳ピカイチV14 for Windows
CF-KSSHYKPC (2015年夏モデル)


<Windows 10アップグレード時の推奨方法>
翻訳ピカイチ2014、V14はWindows 10へアップグレード後も、そのままご使用できます。
翻訳ピカイチ2013は、Windows10サポート対象外ですので、翻訳ピカイチV14へのバージョンアップ(有償)を推奨します。


<推奨方法 非実施による想定トラブル>
翻訳ピカイチ2014、V14はWindows 10へアップグレード後も、そのままご使用できます。
翻訳ピカイチ2013は、Windows10サポート対象外のため、クロスランゲージでの検証が行われておりません。


<対処方法>
詳細は、下記ソフトメーカーサイトをご確認下さい。
バージョンアップについて


対象パソコン本体の機種一覧は、下記の通りです。

対象機種:2013年6月以降に発売のレッツノート
2015年夏モデル

CF-RZ4D、RZ4Lシリーズ / CF-SX4D、SX4Kシリーズ

2015年春モデル

CF-RZ4E、RZ4Gシリーズ / CF-MX4F、MX4Eシリーズ / CF-SX4F、SX4Eシリーズ /
CF-LX4Fシリーズ

2014年秋冬モデル

CF-RZ4C、RZ4Aシリーズ / CF-MX3B、MX3Aシリーズ / CF-SX3B、SX3Aシリーズ /
CF-LX3Bシリーズ

2014年夏モデル

CF-MX3J、MX3Kシリーズ / CF-SX3Jシリーズ / CF-LX3Kシリーズ

2014年春モデル

CF-MX3G、MX3Hシリーズ / CF-AX3G、AX3Hシリーズ / CF-SX3G、SX3Hシリーズ /
CF-LX3Hシリーズ

2013年秋冬モデル

CF-AX3E、AX3Fシリーズ / CF-SX3E、SX3Fシリーズ / CF-NX3E、NX3Fシリーズ /
CF-LX3Fシリーズ

2013年夏モデル

CF-AX3Wシリーズ


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