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特定商取引に関する表記

販売価格

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商品代金以外の必要料金

  1. 全会員送料無料(当社負担)
    但し、ゲスト購入で商品代金が合計5,000円(税込)未満の場合は、送料324円(税込)
  2. 代引手数料…324円(税込)
  3. 手数料、金利 (分割払いによるお支払いの場合)
  4. 振込手数料 (ネット銀行決済でご注文と同時にご決済いただけなかった場合)
  5. 設置料(一部商品のみ、設置料が必要な場合)

支払方法

  1. クレジットカード
  2. 代金引換
  3. 分割払い
  4. Pay-easy(ペイジー)
  5. 銀行振込
  6. コンビニ決済

商品の引き渡し時期

  1. 各商品によって異なります。

商品の返品、交換について

  • 商品到着後8日以内にご連絡の上、商品を指定された宛先に元払いにてご返送ください。
    (送料はお客様ご自身のご負担となります。)
    但し、以下の場合は返品・交換はお受けできません。
  • (1)1度でも使用した(電源を入れた場合を含む)商品
  • (2)パソコン及びパソコン周辺機器
  • (3)ソフトウェア(パソコンソフト、カーナビソフト、DVDソフトなど)
  • (4)自転車
  • (5)カーアクセサリー商品
  • (6)カスタマイズ商品(お客様が仕様や色などを指定することができる商品)
  • (7)有効期限(消費期限、賞味期限等を含む)のある商品
  • (8)パナソニックグループ会社製ではない商品
  • (9)モニター販売商品
  • (10)その他、当社が特に定めたもの

会社概要

社 名
パナソニック コンシューマーマーケティング株式会社
所在地
〒140-0002 東京都品川区東品川1丁目39番9号 カナルサイドビル10F
販売責任者
西崎 由訓
電話番号
0120-872-086 (フリーダイヤルがご利用いただけない場合は03-5781-4061※有料)
FAX
03-5781-4072
メール
URL
http://jp.store.panasonic.com/
事業概要
日本国内における、インターネットを利用した商品の販売および関連するサービスの提供


Panasonic Storeご利用ガイド

送料について
パナソニックストア会員様は、送料無料でお届けいたします。
ゲスト購入で商品代金が合計5,000円(税込)未満の場合は、送料324円(税込)となります。大型商品で設置条件によって、または離島などの場合、別途送料(設置料)をいただくことがあります。
無料会員登録について
送料無料、会員限定の割引クーポンやお誕生月クーポン、会員ランクに応じた特典、延長保証オプションなど、無料の会員登録でよりお得に、より便利にショッピングをご利用いただけます。「会員特典」の詳細はこちらから
延長保証について
My家電登録した対象商品を1年ごとに年会費をお支払いただくことで対象商品を最長5年間保証いたします(メーカー保証期間1年間を含む)「Panasonic Store 延長保証サービス」の詳細はこちらから
お支払い方法
お支払い方法は下記方法が選べます。(商品によって、支払い方法が限定されることがございます)
代金引換、クレジットカード、Pay-easy(ペイジー)、コンビニ決済、銀行振込、分割払い「お支払い方法」の詳細はこちらから
領収書などの
証憑発行について
ショッピングカート画面で見積書(PDF)を発行できます。
領収書は、お支払方法により、発行の可否、及び手続きが異なります。「領収書発行」の詳細はこちらから
クーポンについて
クーポンは、対象商品の購入特典としてついていたり、雑誌や店舗のメールマガジンなどで発行しています。
また、会員ランク限定のクーポンなど、より魅力的なクーポン・チケットが発行されることもあります。ご利用可能なクーポンは、Myページよりご確認いただけますが、雑誌やメールマガジンなどで配布したクーポンは、Myページには反映されませんので、大切に保管してください。「クーポン」の詳細はこちらから
商品の発送について
パナソニックストア会員様は、送料無料でお届けいたします。
パソコン、家電品は、ヤマト運輸(宅急便)にて、消耗品など一部の小物商品は、メール便(速達)にてお届けいたします。
折りたたみ自転車を除く各種自転車は、納品代行店(当店が指定する自転車店)がお届けします。納品代行店が確定後の変更はできません。大型の商品(テレビ40インチ以上、洗濯機、冷蔵庫、マッサージソファ、エアコン、リサイクル)など、別途定めた商品は、上記と異なる配送会社にて、お届けする場合があります。「商品の発送」の詳細はこちらから
キャンセル・
変更について
発送予定日時によって、キャンセルの手続きをしていただけます。(ただし、ダウンロードソフト、・モニター商品、その他、別途定めた商品は除く)
ご注文後に、商品変更、数量変更、指定した配送先変更、支払方法変更 等がある場合は、該当のご注文をキャンセルし、改めてご注文の手続きをお願いします。「キャンセル・変更」の詳細はこちらから
返品について
商品到着後8日以内にご連絡の上、商品を指定された宛先に元払いにてご返送ください。
但し、返品対象外商品については、返品・交換はお受けできません。
会員の方は、購入履歴より返品のご依頼を承ります。
会員にならずにご購入いただいたお客様は、カスタマーセンターにお問い合わせお願いいたします。「返品」の詳細はこちらから
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